Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ g8bet

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa g8bet và tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ g8bet.club và các ứng dụng liên quan.

Trong Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "g8bet" / "Công ty": Nền tảng cá cược trực tuyến g8bet và các đơn vị vận hành liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của g8bet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng g8bet, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong Tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà g8bet được phép hoạt động. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực pháp lý của mình.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ g8bet, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. g8bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
• Chỉ đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống g8bet.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

g8bet có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

3 Quy Định Về Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. g8bet khuyến nghị Người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA).

• Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính Người dùng thực hiện.
• Người dùng phải thông báo ngay cho g8bet nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• g8bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

g8bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ).
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• g8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi lại và Người dùng có thể xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ trong phần quản lý tài khoản. g8bet không thu phí giao dịch nội bộ, tuy nhiên phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do Người dùng chịu.

5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng g8bet phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại hình cá cược. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, g8bet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách hiện hành.
• g8bet có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược.
• Kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện là căn cứ duy nhất để xác định thắng/thua.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại hình được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

g8bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn được quy định cụ thể.
• Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình.
• g8bet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.

Chi tiết đầy đủ về từng chương trình khuyến mãi được đăng tải tại trang Tiền thưởng. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ g8bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng g8bet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên và người dùng khác.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

g8bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn cược: Tự giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ g8bet qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• g8bet không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
• g8bet không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ).
• Trách nhiệm tối đa của g8bet trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược và tổn thất tài chính phát sinh.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

g8bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

g8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại, thắc mắc liên quan đến dịch vụ g8bet vui lòng liên hệ qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ g8bet cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

• Email: [email protected]
• Zalo: g8bet.official
• Telegram: @g8bet_vn
• Live chat: Trực tiếp trên website g8bet.club, hoạt động 24/7

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua hòa giải. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và các quy định liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến.